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北京物业管理专项治理成绩单:首批90个项目已退出投诉前100名单

来源:北京商报发布时间:2021-04-29 08:48:36 阅读次数:140

  4月29日,记者从市住建委方面获悉,经过近半年的专项治理,在第一批纳入物业管理专项治理的项目中,已有90个退出诉求前100名,专项治理成效明显。

  据了解,《北京市物业管理条例》出台以来,针对市民投诉集中的“物业服务不规范、停车秩序混乱、安全管理不到位、违法建设、占用消防通道、违规使用维修资金”等问题,2020年11月北京全市街道工作和“吹哨报到”改革联席会印发了《物业管理突出问题专项治理工作方案》的通知,将条例出台以来近半年内“12345”市民热线物业管理诉求量排名前100的102个居住小区纳入专项治理范围,切实解决市民群众反映的突出问题。

  市住建委方面表示,本次专项治理行动是在北京市不断深化“接诉即办”工作机制,积极回应群众诉求,将物业管理有效纳入社区治理,构建具有首都特色的基层治理体系,打造国际一流的和谐宜居社区的大背景下,进一步加大市民关注的居住小区环境脏乱等突出问题治理力度,旨在让市民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

  根据介绍,本次专项治理行动,围绕“12345”市民热线物业管理诉求量排名前 100的居住小区开展专项治理。在具体问题得到解决的基础上,重点完善小区管理规约和业主大会议事规则、业委会(物管会)依法合规履职制度、物业服务规范化建设、物业服务合同备案、共用部分经营收益归集使用规范等管理基础性制度。同时,还将加大对生活垃圾分类监督指导的力度,促进垃圾分类工作的长效落实。

  据透露,市住建委根据2021年1月至3月“12345”市民热线物业管理诉求量,整理出第二批排名前 100的居住小区,从4月起开展对第二批物业管理突出问题专项治理。